سياسة الاسترجاع الخاصة بنا

• 1 لا ينطبق الاسترداد أو الاستبدال على الكتب الموسيقية أو المجلات أو الملحقات أو البطاريات أو المنتجات القابلة للتنزيل أو المواد الاستهلاكية.
• 2 يمكن النظر في استبدال المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة خلال سبعة أيام، وذلك حسب موافقة الإدارة وفحص المنتج.
• 3 قد تخضع المنتجات المفتوحة ذات التغليف التالف أو غير المكتمل لرسوم إعادة تخزين حسب حالة المنتج.
• 4 سيتم فحص المنتجات التي تحتوي على عيوب مصنعية وتقييمها للإصلاح أو الاستبدال أو الاسترداد.
• 5 المنتجات التي تحتوي على خدوش أو أضرار مادية أو سوء استخدام أو ملحقات مفقودة أو تغليف غير مكتمل غير مؤهلة للاسترداد أو الاستبدال.
• 6 سيتم معالجة عمليات الاسترداد فقط من خلال وسيلة الدفع الأصلية بعد الموافقة.
• 7 رسوم الخدمات والتركيب والتوصيل وتكاليف المشاريع المخصصة غير قابلة للاسترداد بعد إتمام الخدمة.
• 8 إذا لم يكن نفس موديل الاستبدال متوفرًا، فقد يتم تقديم منتج بديل مكافئ مع مراعاة فروقات الأسعار.
• 9 قد تستغرق معالجة طلبات الإرجاع عدة أيام عمل حسب التقييم الفني وإجراءات موافقة الشركة المصنعة.
• 10 نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.